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Política de reembolso e devoluções

Política de Reembolso e Devoluções – Worklin Treinamentos

Na Worklin Treinamentos, prezamos pela satisfação e transparência em nossos serviços. Nossa política de reembolso e devolução segue as diretrizes abaixo:

1. Cancelamento e Reembolso de Cursos Online

1.1. O aluno poderá solicitar o cancelamento e reembolso integral do curso adquirido no prazo de até 7 dias corridos após a compra, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que não tenha acessado mais de 20% do conteúdo do curso. 1.2. Caso o aluno tenha acessado mais de 20% do curso, não haverá reembolso. 1.3. O reembolso será processado em até 10 dias úteis após a confirmação do cancelamento, na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

2. Cancelamento de Cursos Presenciais

2.1. O aluno pode solicitar o cancelamento do curso presencial com até 5 dias de antecedência da data de início para reembolso integral. 2.2. Cancelamentos feitos em um prazo inferior a 5 dias antes do início do curso estão sujeitos a uma taxa de 30% do valor pago para cobrir custos administrativos. 2.3. Caso o aluno não compareça ao curso presencial sem prévio aviso, não haverá reembolso. 2.4. O reembolso será processado em até 10 dias úteis após a solicitação.

3. Troca ou Transferência de Inscrição

3.1. O aluno pode solicitar a transferência da inscrição para outro curso ou para outro participante, desde que seja feita a solicitação com até 3 dias úteis de antecedência. 3.2. A transferência está sujeita à disponibilidade de vagas e análise da equipe administrativa.

4. Cancelamento por Parte da Worklin Treinamentos

4.1. Caso a Worklin Treinamentos cancele um curso por qualquer motivo, o aluno poderá optar pelo reembolso integral ou pela transferência para uma nova turma, sem custos adicionais. 4.2. O reembolso será processado em até 10 dias úteis após a notificação do cancelamento.

5. Processo de Solicitação de Reembolso

5.1. Para solicitar um reembolso, o aluno deve entrar em contato pelo e-mail [inserir e-mail de suporte] com as seguintes informações:

Ao adquirir um curso na Worklin Treinamentos, o aluno declara estar ciente e de acordo com esta Política de Reembolso e Devoluções.

Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco!